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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido a www.dipsa.com (en adelante el “Sitio”), esta sección describe los términos y condiciones generales de acceso (en lo sucesivo los "Términos de Uso") con base en los cuales DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V., o cualquiera de sus empresas filiales o subsidiarias (a las cuales en forma conjunta nos referiremos como "DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V."), ofrece y/o establece a través del Sitio www.dipsa.com a Usted (en lo sucesivo el "Usuario o Cliente") lo siguiente:

(1) contenido general como texto, dibujos, imágenes, estadísticas, escritos, noticias, gráficas, video, fotografías, sonidos, mensajes;

(2) Términos de Compra; que pone a su disposición para consulta.

Para cualquier sugerencia o duda respecto de éstos Términos de Uso, el Usuario deberá llamar a nuestro departamento de Servicio al Cliente al 01-800-46-34772 en horario de 8:00 a.m. a 6:30 p.m. de lunes a viernes y de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (Tiempo del Centro) los sábados o dirigirse a las oficinas de DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V. ubicadas en: Calle 30 Norte No. 2214 Col. Azteca Puebla, Pue. México, C.P. 72270.

OBJETO: Mediante el acceso y uso del Sitio www.dipsa.com, DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V. ofrece y facilita al Usuario el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos, y la prestación de los servicios por parte de DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V, los cuales comprenden, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes: (i) acceso a un sistema de búsqueda y base de datos sobre los productos del catálogo; mediante el cual es posible encontrar: información acerca de los productos disponibles en el catálogo electrónico, a través de búsquedas de productos por descripción, marca o número de parte; (ii) información técnica del producto en caso de estar disponible, así como precios, notas del producto y hojas de seguridad; (iii) Disponibilidad y localización de Sucursales; (iv) Sistema de Cotizaciones que permite al Usuario realizar consultas previas a la compra de productos y contratación de servicios y Sistema de Contratación de Servicios; (v) Consulta de Términos de Compra; y (vi) cualquier servicio adicional y/o específico que llegue a ofrecer DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V al Usuario por medio del Sitio www.dipsa.com En lo sucesivo, a todos éstos servicios se les denominará en forma conjunta como los “Servicios”.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO: Estos Términos de Uso rigen el acceso y la utilización del Sitio www.dipsa.com por parte del Usuario y constituyen un contrato en línea vinculante entre DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V y el Usuario.

En su calidad de Usuario, por favor revise detenidamente la información contenida en los Términos de Uso. Todo acceso y uso del Sitio www.dipsa.com se encuentra regulado por los Términos de Uso. El acceso a y/o utilización de este Sitio www.dipsa.com indica que el Usuario ha revisado previamente todos y cada uno de los Términos de Uso y que ha aceptado absoluta e incondicionalmente dichos términos. Si el Usuario no acepta los Términos de Uso deberá abstenerse de utilizar el Sitio www.dipsa.com. En caso de que el Usuario continúe con el uso del Sitio www.dipsa.com, dicha acción se considerará como absoluta e incondicional aceptación de todos los Términos de Uso, incluyendo los siguientes:

a.

Que el contenido que se muestra en el Sitio www.dipsa.com es, salvo que se indique lo contrario, propiedad de DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V o se encuentra licenciado para su incorporación al Sitio www.dipsa.com.

b.

Que por diversos motivos, tales como, eventos y situaciones no previsibles, casos de fuerza mayor o caso fortuito, caídas o fallas generalizadas en los sistemas de cómputo y servidores, entre otros, así como el mal funcionamiento o interrupción de alguna conexión u otra parte del Internet pueden ocasionar el entorpecimiento del acceso y la transmisión de información y mensajes al y del Sitio www.dipsa.com, errores en la transmisión de los mismos o incluso la interrupción temporal del acceso al Sitio www.dipsa.com, y que tales circunstancias se encuentran absolutamente fuera del alcance y control de DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V, por las cuales esta última no adquiere responsabilidad alguna de cualquier naturaleza.

c.

Que accede al Internet bajo su propia cuenta y riesgo y a su entera discreción. DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V. bajo ninguna circunstancia se hace responsable ni garantiza la seguridad, ni la integridad de cualquier tipo de información, sea ésta de carácter confidencial o no, que proporcione el Usuario a través del Internet.

d.

Que, salvo que se estipule lo contrario entre las partes, el acceso y uso del Sitio www.dipsa.com por parte del Usuario, no constituirá en ningún momento para el Usuario, una autorización ni licencia tácita o explícita para usar la propiedad intelectual incluida en el Sitio www.dipsa.com

ACCESO Y USO DE LA INFORMACIÓN: El acceso y/o uso de este Sitio está limitado únicamente a propósitos de negocio legítimos y para acceder a la información y servicios proveídos por DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V a través de este Sitio. Cualquier acceso o intento de acceso a otras áreas o segmentos del sistema de cómputo del Sitio o cualquier otra información contenida en nuestros sistemas de cómputo y almacenamiento de datos para cualquier propósito queda estrictamente prohibido. El Usuario no podrá utilizar información contenida en este Sitio salvo para la realización de negocios legítimos.

INFORMACIÓN DE PRODUCTOS: La capacidad de DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V para mantener información veraz y actualizada de productos se encuentra limitada por la capacidad de los fabricantes o productores y de otras fuentes industriales para proporcionar información sobre dichos productos. Las Hojas de Seguridad (MSDS) para productos considerados como materiales o substancias peligrosas están disponibles en el Sitio www.dipsa.com o a través de nuestro departamento de Servicio al Cliente en el teléfono 01-800-46-34772. Las Hojas de Seguridad son proporcionadas por el proveedor del material o sustancia peligrosa. La información y recomendaciones contenidas en las Hojas de Seguridad se consideran confiables. Sin embargo, DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V no garantiza expresa o implícitamente, la exactitud de la información sobre dichos productos contenida o descrita en sus catálogos, impresos o electrónicos, disponibles, ni garantiza o se hace responsable por el contenido y recomendaciones de las Hojas de Seguridad. DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V se deslinda de toda responsabilidad por el uso de las Hojas de Seguridad.

DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V. ha tratado de ilustrar y describir con exactitud los productos descritos en sus Catálogos disponibles. Sin embargo, las ilustraciones y las descripciones mencionadas sólo tienen fines de identificación y no establecen garantía alguna, expresa o implícita, de que los productos sean comerciables o aptos para un fin particular, o que el producto corresponderá necesariamente a las ilustraciones o las descripciones. Al tratar de ilustrar los productos, su funcionamiento o instalación, se ha incurrido a su ilustración junto a objetos o accesorios, sin embargo, no significa que dichos objetos o accesorios formen parte del producto comercializado. DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V. no formula, extiende, ni tampoco autoriza el otorgamiento de ninguna garantía o afirmación de hecho, expresa o implícita, que no sean las establecidas en la declaración de Garantía Limitada señalada en los Términos de Compra. Es responsabilidad exclusiva del Usuario, que previo al envío de una orden de compra y a la utilización de un producto en particular, el verificar que los productos sean aptos para la aplicación, instalación y uso a la que estarán destinados, así como verificar los objetos o accesorios que son parte del producto comercializado.

INFORMACIÓN DE REFERENCIA CRUZADA: Las comparaciones entre los productos no implican que todos los productos comparados estén disponibles o que, en el caso de equivalentes funcionales, el rendimiento u otras características sean perfectamente comparables. Es responsabilidad exclusiva del Usuario, el revisar antes de comprar y utilizar un producto, el analizar las características y detalles de los Accesorios Requeridos, Artículos Alternativos o Accesorios Opcionales para asegurarse que el producto, su aplicación, instalación y uso cumplan con sus necesidades; asimismo, el Usuario será responsable por el uso incorrecto o inadecuado de los mismos u ocasionados por una selección errónea del producto requerido para situaciones específicas.

BÚSQUEDAS Y COTIZACIONES: El Usuario podrá utilizar el Sistema de Búsqueda de productos del Sitio y revisar la descripción de un producto específico, así como su información detallada o fotografías del producto, en caso de estar disponibles. Asimismo, el Usuario tendrá la opción de consultar promociones, hojas de seguridad aplicables al producto, entre otros.

Adicionalmente, si el Usuario cuenta con un Número de Cliente y Contraseña de conformidad con los Términos de Compra, podrá generar una cotización específica, la cual tendrá una validez de15 (quince días) naturales contados a partir de la fecha en que ésta sea generada y tendrá la opción de verificar la disponibilidad y el precio aplicable al producto.

En caso de que el Usuario lleve a cabo modificaciones o agregue productos adicionales a una cotización específica, el plazo de vigencia de la misma comenzará a correr a partir de la fecha de generación.

Todas las cotizaciones generadas en el Sitio www.dipsa.com se regirán por las disposiciones de los Términos de Uso, Términos de Compra y demás publicados y disponibles en el Sitio www.dipsa.com.  

CAMBIOS EN EL CONTENIDO: Debido a la naturaleza de apertura del Internet y del Sitio www.dipsa.com, cambiamos y modificamos constantemente el contenido, estructura y servicios que ofrecemos en el Sitio www.dipsa.com, incluyendo los Términos de Uso. Al acceder y usar el Sitio www.dipsa.com, el Usuario entiende y acepta que DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V. tendrá en cualquier momento el derecho de realizar modificaciones y actualizaciones al mismo sin previa notificación. Por consiguiente, el Usuario acepta expresamente que es su obligación el revisar periódicamente los Términos de Uso vigentes en el Sitio www.dipsa.com. Usted, en su calidad de Usuario, puede conocer estos términos accesando a ellos a través de la liga que se muestra en la parte inferior de cada página del Sitio www.dipsa.com. El acceso y uso del Sitio www.dipsa.com por el Usuario después de la publicación de algún cambio en los Términos Generales de Uso indica de manera inequívoca que el Usuario acepta en forma absoluta e incondicional dichos cambios y/o actualizaciones.

Aviso Importante: Los productos que distribuimos a menudo cambian de numero de catalogo, modelo, colores, o se descontinúan. Dipsa no es responsable por éstos cambios, trataremos de mantener actualizado nuestro catalogo virtual. Suplicamos confirmar la veracidad de los productos con nuestros representantes en tienda. Gracias.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES: No obstante los esfuerzos realizados para hacer este Sitio comprensible y preciso, debido a la naturaleza abierta del Internet y de los errores y fallas potenciales en el almacenamiento y transmisión de la información digital, DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V no garantiza la exactitud de la información del Sitio. EN ESTE SITIO TODOS LOS PRODUCTOS Y MATERIALES SON PRESENTADOS “COMO SON” Y DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V NO OFRECE GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS DE NINGUNA ESPECIE SOBRE LOS MISMOS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, LAS CUALES SERÁN RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE LOS FABRICANTES DE DICHOS PRODUCTOS Y MATERIALES. DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V. NO GARANTIZA QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN ESTE SITIO SERÁN ININTERRUMPIDAS O QUE SE ENCUENTREN LIBRES DE ERRORES, QUE ESTOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, O QUE ESTE SITIO O EL SERVIDOR NO CONTENGAN VIRUS ALGUNO U OTRO COMPONENTE PERJUDICIAL PARA EL USUARIO, SU INFORMACIÓN Y/O SUS ACTIVOS. DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V. NO GARANTIZA EL USO DE LOS PRODUCTOS O MATERIALES CONTENIDOS EN ESTE SITIO EN TÉRMINOS DE SU PRECISIÓN, EXACTITUD, CONFIABILIDAD O DE CUALQUIER OTRA MANERA. DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V. no será responsable, en ningún caso, por cualesquier daños o perjuicios que en cualquier forma se deriven o se relacionen con: (i) el acceso o uso del Sitio y sus Servicios; (ii) el retraso o falta de disponibilidad de uso del Sitio; (iii) la proveeduría o falta de proveeduría de los Servicios; (iv) de cualesquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del Sitio; (v) la actualización o falta de actualización del Contenido; (vi) la alteración o modificación que el Contenido haya sufrido, en todo o en parte; (vii) cualquier otro aspecto o característica del Contenido publicado en el Sitio www.dipsa.com o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el mismo. No obstante que el Contenido de este Sitio se considera exacto, es posible que contenga inexactitudes técnicas o errores tipográficos. DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V. se esforzará por mantener exacto y actualizado el Contenido de este Sitio de forma constante. DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V. no garantiza que el Sitio www.dipsa.com satisfaga los requerimientos del Usuario, o que los Servicios del Sitio se mantengan ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores.

SUGERENCIAS: Es responsabilidad del Usuario revisar la información o sugerencias publicadas en el Sitio u otorgadas por DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V. antes de implementarlas; y analizar las características y detalles del caso específico para asegurarse que los productos y sus características se aplican a su situación particular y necesidades específicas; asimismo, será responsabilidad exclusiva del Usuario cualesquier daño o daños ocasionados por el uso incorrecto o inadecuado de los productos u ocasionados por una selección errónea de cualquier sugerencia publicada.

Es responsabilidad del Cliente o Usuario revisar antes de comprar y utilizar un producto, analizar las características y detalles de los Accesorios Requeridos, Artículos Alternativos o Accesorios Opcionales para asegurarse que el producto, su aplicación, instalación y uso cumplan con sus necesidades, asimismo el Cliente o Usuario será responsable por el uso incorrecto o inadecuado de los mismos u ocasionados por una selección errónea del producto requerido para situaciones específicas.

PROPIEDAD INTELECTUAL: El Usuario acepta que el Contenido, incluye, entre otros, texto, dibujos, imágenes, estadísticas, escritos, programas de cómputo, archivos, gráficas, video, fotografías, sonidos, mensajes, protegidos por derechos de autor, signos distintivos, patentes, secretos industriales, u otros derechos incluyendo los derivados de leyes de propiedad intelectual y tratados internacionales. La reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o ejecución del Contenido del Sitio fuera de lo expresamente señalado en los Términos de Uso o sin la debida autorización por escrito de DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V. o de sus titulares se encuentra estrictamente prohibida.

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TÉRMINOS DE COMPRA: Los Términos de Compra contienen las demás condiciones aplicables a los Servicios del Sitio. Estos términos pueden ser revisados presionando la palabra “Términos de Compra” que se localiza en la parte inferior de cada página del Sitio.

LEY APLICABLE; LIMITACIONES: El Usuario reconoce y acepta expresamente que todas las operaciones llevadas a cabo a través del Sitio, sin importar el lugar de donde usted esté accesando al mismo, ocurre para efectos legales en México, y por lo tanto la legislación de los Estados Unidos Mexicanos será la única aplicable. Todos los términos y condiciones aplicables al Sitio deberán ser interpretados y ejecutados exclusivamente de conformidad con el Código de Comercio de los Estados Unidos Mexicanos y las disposiciones civiles y procesales aplicables del Estado de Puebla, Estados Unidos Mexicanos, excluyendo toda aplicación de normas sobre conflicto de leyes. Cualquier acción legal con respecto a cualquier operación realizada en el Sitio prescribirá para efectos legales, si la misma no se inicia por el Usuario interesado dentro de los 12 (doce) meses siguientes a la fecha en que hay surgido la causa que la motivare. Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no serán aplicables.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS: Las partes convienen en que toda controversia, o disputa que se genere con motivo de la interpretación, ejecución o incumplimiento de los Términos de Uso, de los Términos de Compra, de la compraventa de productos en el Sitio y para reclamar el pago de los productos vendidos por DIPSA - Distribuciones Industriales de Puebla, S.A. de C.V. a los Usuarios, así como derivadas del incumplimiento por parte del Usuario o Cliente a los Términos de Compra, se resolverá definitivamente por los juzgados civiles competentes localizados en la Ciudad de Puebla, Estado de Puebla, México.

PREGUNTAS: Las preguntas y/o solicitudes de información con respecto los presentes Términos de Acceso o de Uso deberán ser dirigidas a la dirección electrónica: ventas@dipsa.com o al departamento de Servicio al Cliente de Internet ubicado en Calle 30 Norte No. 2214 Col. Azteca Puebla, Pue. México, C.P. 72270.

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